Dernière mise à jour : 2025-11-01

Politique de confidentialité — HLP Services

Chez HLP Services, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients, visiteurs et partenaires. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site hlp.ca ou que vous profitez de nos services.




1. Collecte des renseignements personnels



Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

Nom, prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations transmises via les formulaires de contact
Informations liées à votre entreprise dans le cadre des demandes de services
Données de navigation (via cookies et outils analytiques)



Nous ne collectons que les renseignements nécessaires afin de répondre à vos demandes, vous fournir nos services ou améliorer votre expérience utilisateur.




2. Utilisation des renseignements personnels



Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

Répondre à vos demandes d’information
Évaluer votre admissibilité aux programmes de crédits d’impôt
Offrir, améliorer ou personnaliser nos services
Vous contacter au sujet de nos services, nouveaux contenus ou mises à jour
Assurer le bon fonctionnement de notre site Web
Effectuer des analyses internes et optimiser nos stratégies marketing



Nous ne vendons, ne partageons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque requis pour fournir nos services (ex : experts partenaires).




3. Outils d’analyse marketing (Google Analytics et autres)



Notre site utilise des outils d’analyse tels que Google Analytics, qui recueillent des données anonymisées sur :

Les pages visitées
Le temps passé sur le site
La provenance des visiteurs
Le type d’appareil utilisé
Les interactions avec le contenu



Ces données sont utilisées uniquement pour :

Améliorer la performance du site
Mieux comprendre les besoins des visiteurs
Optimiser nos campagnes marketing



Vous pouvez désactiver les cookies analytiques via les paramètres de votre navigateur.




4. Conservation des renseignements



Nous conservons les renseignements personnels tant et aussi longtemps que nécessaire pour :

Répondre à vos demandes
Fournir nos services
Respecter nos obligations légales
Maintenir nos dossiers administratifs



Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.




5. Protection et sécurité des données



Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables et conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels contre :

L’accès non autorisé
La divulgation
L’altération
La perte ou le vol



Seul le personnel autorisé, soumis à la confidentialité, peut accéder à ces données.




6. Partage des renseignements personnels



Nous ne partageons vos données qu’avec :

Les fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, analytique, sécurité)
Les partenaires professionnels impliqués dans les services que vous nous demandez
Les autorités gouvernementales lorsque requis par la loi



Tous nos fournisseurs tiers sont soumis à des engagements de confidentialité.




7. Cookies et technologies similaires



Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Enregistrer vos préférences
Analyser les performances du site
Personnaliser votre expérience utilisateur



Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.




8. Vos droits (Canada — LPRPDE / PIPEDA)



En vertu des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

Demander l’accès à vos renseignements personnels
Demander la correction d’informations inexactes
Retirer votre consentement (dans les limites légales)
Demander la suppression de vos données lorsque possible



Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
support@hlp.ca




9. Modifications à la politique de confidentialité



Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière modification est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.




10. Contact



Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :


📧 support@hlp.ca
🌐 www.hlp.ca